Política de Privacidade

O serviço é oferecido pelo Linguu. Para questões sobre privacidade, contate contato@linguu.com.br.

• Conta do responsável: e-mail e senha (criptografada).
• Perfil da criança: primeiro nome e idade, fornecidos pelo responsável.
• Áudio durante missões: a fala da criança é gravada apenas enquanto o botão de microfone está pressionado. O áudio é enviado para transcrição e descartado em seguida — não armazenamos gravações.
• Texto transcrito e respostas: guardamos a transcrição da fala (texto), as respostas do tutor e métricas de progresso (precisão, palavras aprendidas) para acompanhar a evolução da criança.
• Status de assinatura: recebemos da App Store / Google Play (via RevenueCat) se a assinatura está ativa, mas nunca temos acesso a número de cartão.

Para que o tutor entenda a criança e responda em português com inglês contextual, enviamos os seguintes dados à OpenAI, Inc. (Estados Unidos):

• Áudio bruto da fala da criança → enviado ao modelo Whisper para transcrição em texto.
• Texto transcrito + contexto da conversa atual → enviado a modelos GPT para gerar a próxima fala do tutor.
• Texto da fala do tutor → enviado ao modelo de síntese de voz (TTS) para gerar o áudio do mascote.

A OpenAI processa esses dados conforme a política de uso de dados da API da OpenAI: os dados não são usados para treinar modelos e são retidos por no máximo 30 dias para detecção de abuso, sendo depois excluídos. O Linguu não envia o nome real da criança nem o e-mail do responsável à OpenAI.

O usuário (responsável) precisa aceitar explicitamente esse compartilhamento na primeira vez que abre o app. Sem esse consentimento, o app não envia áudio para a OpenAI e o tutor não funciona.

• Supabase Inc. — hospedagem do banco de dados e autenticação. Dados são armazenados em servidores criptografados.
• RevenueCat, Inc. — controle do status da assinatura. Apenas o identificador interno do usuário é compartilhado.
• Apple App Store / Google Play — processamento do pagamento e renovação da assinatura. Não temos acesso a dados financeiros.

Todos esses processadores estão sujeitos a contratos que exigem nível de proteção equivalente ao desta política.

• Para fornecer e personalizar as missões de aprendizado.
• Para acompanhar o progresso e gerar relatórios para o responsável.
• Para garantir o funcionamento da assinatura e do trial.
• Para detectar erros, falhas e abuso do serviço.

Não usamos dados da criança para publicidade, marketing direcionado ou venda a terceiros.

O responsável pode, a qualquer momento, dentro do app:

• Excluir a conta — apaga permanentemente todos os dados do responsável, da criança, do progresso e das transcrições. A exclusão é irreversível e ocorre em até 30 dias.
• Restaurar compras anteriores via App Store / Google Play.
• Sair da conta a qualquer momento.

Para solicitações adicionais (acesso, retificação, portabilidade, limitação de tratamento) previstas pela LGPD, escreva para contato@linguu.com.br.

O Linguu coleta dados sobre crianças apenas com o consentimento verificável do responsável legal, no momento do cadastro. O nome e idade da criança são fornecidos pelo responsável e usados exclusivamente para personalizar a experiência do app.

Dados são retidos enquanto a conta estiver ativa. Áudio bruto não é armazenado por nós (apenas processado em tempo real). Ao excluir a conta no app, todos os dados em nossos sistemas são apagados em até 30 dias.

Atualizações materiais nesta política serão comunicadas no app antes de entrarem em vigor.

contato@linguu.com.br